用心做事，并不是單一的努力去做事，而是用自己的誠心、良心去幫客戶做事。如果我們隻是努力的去做事，而不用“心”去做事，那麼我們可能達不到預想的結果，更滿足不了客戶的需求。
     之前我們同一金屬收到一位客戶的訂單。客戶要求需要一批直徑3.1的1215易切削鋼。要求材料按照ASTM标準執行，表面無麻點、凹坑、裂紋，長度定尺2米，外徑公差0~+0.004mm，材料的直線度要好。因為是之前未曾有過合作，客戶在訂貨時一再擔心，再三囑咐。

    然而這樣1215易切削鋼産品的生産要求，對于我們同一金屬來說實在太常見了，高精度的不鏽鋼棒材料是我們的立跟之本。幾天後，我們同一金屬如約将産品配送到他們的工廠。客戶收到産品後十分滿意，同時我們也收到了客戶的緻謝來電！

     同一金屬之所以能做出這樣讓客戶滿意的1215易切削鋼産品，那是因為：首先，就外徑公差來說，我們同一金屬從鋼廠拿過來的原材料在剝皮加工以前，都是要經過矯直這道工序的加工，以确保矯直後的圓棒可以達到良好的直線度要求，包裝時會在先用塑料薄膜打包一次，接着，再根據運輸或者客戶的要求用木箱或者是鐵箱來包裝，保證産品的直度，每一個小小的細節都是經過十幾年的沉澱。這樣生産出來的産品才能赢得客戶滿意。
     好産品是用心、用時間去澆灌出來的，腳踏實地、兢兢業業，正是憑着這種态度才能生産出讓客戶完全滿意的産品，同一金屬用心做好每一支不鏽鋼棒。